Professional Services

I nostri ingegneri sono esperti nel campo
della distribuzione del video online

MainStreaming offre servizi professionali di consulenza specialistica. Il servizio utile per garantire massime performance del nostro servizio di Media Delivery.

Specialisti sulla tecnologia per la distribuzione del video online

I nostri ingegneri assistono i clienti che aderiscono all’offerta Media Delivery per supportarli durante il setup e l’erogazione del servizio di Media Delivery. ll nostro team di specialisti è composto da professionisti costantemente aggiornati, capaci di realizzare qualsiasi tipo di integrazione e di software compatibile con le più avanzate tecnologie. Una continua attività di ricerca e sperimentazione permette di aumentare quotidianamente il know how del team MainStreaming.

Supporto e monitoraggio per i clienti Enterprise

Proponiamo servizi di supporto e monitoraggio per i nostri clienti attraverso un’offerta a canone mensile che garantisce la disponibilità di risorse interne MainStreaming specializzate sul servizio di Media Delivery. I nostri ingegneri esperti nel campo delle performance e della sicurezza lavorano a stretto contatto con il cliente per monitorare e implementare rapidamente eventuali cambiamenti, ottimizzando il servizio al fine di garantire massime performace sulla distribuzione e pianificare eventuali interventi per future esigenze.

Supporto Enterprise 24/7

Il nostro support plan Enterprise è l’ideale per aziende di medie e grandi dimensioni le cui attività dipendono in modo strategico e cruciale dal servizio Media Delivery di MainStreaming. L’assistenza clienti rappresenta un elemento fondamentale della nostra filosofia. Il nostro team fornisce competenze e supporto ad alto valore tecnico, per assicurare la perfetta operatività dei business online con supporto tecnico illimitato, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. L’accesso al nostro supporto può avvenire via telefono, tramite l’area riservata MainStreaming e tramite accesso diretto al canale Slack.